奇异果体育官方网站买了私教课后一节未上 想退款全时健身要扣30%违约金据青岛网络电视台生活在线栏目报道，赵先生说， 6月份，他在崂山区的全时健身远洋风景店花1万多元报了健身私教课，后来因为个人原因不想再上了，要求对方退还费用，可对方却说要扣除违约金，对此他不能接受。

　　“我买了10080元的课程，但是明明一节课都没有上，却要扣除30%手续费，这太不合理了。”赵先生是全时健身的老客户了，之前也一直在全时健身远洋风景店办卡健身。 6月份，这里的一位健身教练向赵先生推荐了一项私教课程， 360元一节，一共28节，种类也比较全面，赵先生动了心。“当时觉得挺好的，花10080元买了这个课程，之后发生了一些不太愉快的事，我就不想上这个课了，找他退款，当时是一节课都没上的状态，他说只能退55%，公司规定有违约费。”

　　赵先生纳闷了，当初交钱买课的时候，没有人告诉自己要扣除手续费，当时只有一份电子合同，而那份电子合同在手机小程序上，从头至尾自己都不知道合同内容。“我交完款之后，教练兴奋地把我手机拿走，去前台帮我点的，后来我撵上来才知道这件事情。就算是电子合同也不是我亲手签的，是教练拿着我的手机帮作的，我一节课没上，凭什么还要扣手续费，感觉很离谱。”赵先生说，后续经双方协商，对方同意退还70%的费用，这也远远达不到他的预期。

　　记者跟随着赵先生来到了全时健身远洋风景店了解情况奇异果官网登录入口，但因为采访时间是周末，负责退费事宜的相关负责人并未在现场，记者通过赵先生提供的微信尝试联系。

　　全时健身远洋风景店李经理说：“他提出了一些不合理的要求，不符合合同规范，我们这边是不可能满足他的，因此他觉得我们服务有问题，但其实我们并没有任何问题。”赵先生这边承认自己的要求牵扯个人隐私，不方便透露，他表示退费有他自己的原因。但眼下的确是消费者产生退费诉求，全时健身这边又作何答复？

　　全时健身远洋风景店李经理说：“他上过课了，我们这边有记录，他在我们店购买了两次课，一共上了7节课。”赵先生随即调取了全时健身小程序数据，小程序显示，赵先生还没有上过这28节课，而先前买的私教课也只上了4节，剩余6节，那李经理这边7节课的说法怎么来的？对此，李经理并未作出过多回应。

　　针对退费事宜，全时健身表示，依据合同内容条款，在没有上课的情况下，私教课退费需扣除30%的违约金，目前已经是最大的让步。李经理表示，赵先生反映的“合同是健身教练代签”并不属实，合同内容也一直在手机小程序里，赵先生理应知情。赵先生现场更改了诉求，要求对方退还两次课程的费用，李经理也答应后续可以继续协商。

　　赵先生反映的“电子合同没有签过字”具有法律效力吗？记者咨询了律师。山东诚功律师事务所周凯表示，电子合同是一种合法的合同形式，通过电子签名、视频认证、短信认证等方式来确认合同双方的主体信息。求助人曾经在小程序上注册过，再结合求助人一直存有电子合同并未提出异议这个事实，基本可以认定合同的效率。具体来说，求助人单方面要求解除合同确属违约，但是也应当从合同开始时间、履行情况、给健身房造成的实际损失等因素综合考虑认定违约金数额，并非直接适用合同违约条款。