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奇异果体育app下载健身教练转行送快递:货比人高 却挡不住我对客户的热情

2023-09-17 08:38:50
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  奇异果体育app下载健身教练转行送快递:货比人高 却挡不住我对客户的热情“我叫谢君(化名),是一名在深圳奋斗的普通快递员,深圳这座城市的美丽在于景色更在于人。像我们做服务行业的,最希望见到的就是客户的笑容……”

  90后的谢君经历过很多行业。“去年这个时候我还是个健身教练,后来因为疫情行业不景气。我也注意到了疫情中,快递行业是个刚需,所以就决定加入德邦快递。”

  因为经常健身,谢君总能在工作中保持活力和热情。家住在谢君派送片区的张女士对这个热情的快递小哥印象很好:“每次他来送快递都很有干劲,一来二去我们也加了微信,成为了朋友。”

  张女士也是德邦快递的老客户了。因为工作需求,张女士一家从长沙搬到武汉然后到深圳,搬家时用的都是德邦快递。最近她们又要搬去四川,就再一次找到了德邦快递。

  5月11日,谢君按照约定来到张女士家收件,“我看她们东西实在是太多了,就顺手帮她们一起打包了。”这天来帮忙的还有谢君的经理和同事,三个人一起帮张女士一家忙进忙出,光是楼梯上下就跑了30几趟。

  谢君细心地发现张女士的行李里有些陶瓷之类的易碎品,他连忙回营业部取来一些泡沫箱,帮客户把这些易碎品包装好。“小谢真的很细心,客户自己都没注意到。后来客户回四川收到货之后,还特地打电话来感谢我们。”经理陈铭说。

  “我们那天上午10点多就过去了,直到下午4点才全部装车完,一整个‘4米2’快递车都装满哩!”5月的深圳,30几度的高温,让谢君他们汗流浃背。“我朋友后来听说我花了一整天帮她们打包,都说不值得。但我觉得客户既然选择了德邦快递,就是对我们的信任,将心比心,他们现在需要帮助,我就尽自己所能帮助他们”

  让谢君没想到的是,张女士和家人留意到了自己朋友圈的健身视频,执意要将自己家里崭新的健身器材送给他。谢君很惊讶自己的爱好会被客户记住:“我平时会发一些朋友圈,客户也没有点赞,但是居然默默地关注我。这种被记住的感觉真好!”最后谢君拗不过客户的好意,低价将健身器材买走奇异果体育最新版本

  “我一直本着顾客就是朋友的原则,把客户的快递当做自己的,以真心换真心。”谢君说。除了揽件之外,在派件服务上谢君也很细心周到。

  五、六月的深圳天气就像孩儿脸,变化无常。“有时候上一秒还是晴空万里,下一秒就突然暴风雨。”那天,谢君去写字楼派件,突然巨大的雨点就砸了下来,他赶紧停车用防水布遮住货物,然后快马加鞭寻找避雨的地方。终于找到一个避雨的角落,谢君焦急地查看货物有没有被打湿,毫不在乎自己身上已被淋湿。“这雨太突然了,我都来不及穿雨衣,我能湿,货不行!”

  谢君说写字楼里的货很多都是文件,绝对不能被淋湿的。后来,他养成了看天气预报的习惯,随身带好防水布,保证货物的安全。“不管是一个小文件,还是大件快递,我都一视同仁,把客户的快递当成自己的,让客户满意。”

  “你可能不知道,快递员、外卖员、送货员都是写字楼里的神秘人群,因为我们带着很多货物,是不允许走客梯的,只能走后门里的货梯。”谢君说。

  每逢周一到周五,谢君都会在片区里的5栋写字楼间穿梭,“这些写字楼几乎都是30-40层,有时候拉一车过来可能就10个快递,但都是不同楼层的。”他都会推着小推车,按照楼层顺序放置好快递,提升自己的派件效率。

  除非客户要求,谢君都会尽量避免中午送货。因为这个时段的货梯里会遇到快递、外卖、送水、送货的各种小哥“齐聚一堂”,“这时候的电梯一等可能就是30分钟往上,如果我是下午来,就会快很多。”谢君说。

  “健身教练送快递,就算八层没电梯,送货上楼不喘气。电驴起步三百斤,服务态度超五星。”这是谢君写在朋友圈的打油诗。他总是很乐意分享自己的生活,也愿意用最饱满的态度去面对工作。

  每一位快递员忙碌的身影里,映照的都是一个行业的担当和不易。我们美好的城市生活,都和千千万万个普通劳动者的付出息息相关,也希望我们能对他们多一分敬意与理解……返回搜狐,查看更多

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