疑因健身教练拉伸不当女副教授健身房内胸椎骨折索要监控未果后报警民警4次调取依然无果分局介入近日，女副教授裴谕新网络发文称“健身房受伤后遭遇维权难”一事引发网友关注。大风新闻记者从警方获悉，公安番禺分局已经介入处理。

　　裴谕新是广东省中山大学社会学与人类学学院副教授。2016年，她在番禺区汉溪大道与汉兴西路附近的蓝翼健身会所（奥园店）开始购买私教课，在私教的指导下健身，“我没有子女，很担心自己因使用器械不当而受伤，所以一直选择以购买私教的方式，进行健身。”2016年至2023年，她在蓝翼健身会所上了六七年私教课，是店内的“老会员”。

　　2023年2月24日，裴谕新前往蓝翼健身会所健身时，工作人员告诉她，店内特别为10位老会员”推出的“新年大礼包”，未来两年的私教课程，价值67688元。她说，自己当时还有50余节私教课没有上，价值1万余元，“我本来想拒绝，但最终还是选择了办理。”

　　2月27日晚6时40分左右，裴谕新参加的阴瑜伽团课临近尾声，教练称她的腿不直，要帮她做拉伸，“教练也没说拉伸动作的要领，就让我弯下腰、双腿挺直，然后其用脚从后面抵住，两手用力拉住我的手，并让另一名学员扶住我的肩膀……整个过程中，我没有办法控制自己的身体，随后我的突然身体前倾，然后翻了出去……”

　　裴谕新说，她感觉自己的头颈部落地后折了一下，然后后背摔到瑜伽垫上，随之而来的是的剧痛，“感觉呼不上气。”现场，教练和店长第一时间联系了120。

　　根据2月27日晚9时30分左右的《CT检查报告单》显示，胸椎生理曲度存在，顺列无改变，胸8椎体明显变扁塌陷，呈前窄后宽之楔形改变，压缩约三分之一，骨碎片向周围移位，骨性椎管无变窄，其余椎体未见异常。诊断意见为“胸8椎体压缩性骨折，建议治疗后复查。”

　　裴谕新说，受伤后，她看到瑜伽课的训练室内有监控摄像头，便向店长询问是否拍摄到受伤过程，“店长称和一名店员都看到了我受伤的录像。”医院诊断她为胸椎骨折后，她再次向店长提出拷贝监控视频的要求，对方表示，晚上回去就给她拷贝，但她没有收到监控视频。

　　2月28日上午10时许，蓝翼健身会所法定代表人余某到场。裴谕新说，余某见到她，称看过录像之后非常担心，所以来医院探望，“余某问我，想怎么解决问题。我说希望转院，先把病看好，还希望店方把我受伤的视频拷贝给我。余某同意了。”但直到转运的救护车到场，余某依然没有提供监控视频。

　　裴谕新说，她曾多次向余某索要监控视频，但遭对方拒绝，“余某说，她不能给我监控视频，并称，以后我想在健身房健身多少年都可以，她都免费提供。”随后，便以回家带孩子为由离开了，此后再没有消息。

　　3月1日上午，裴谕新通过110联系到公安番禺分局钟村派出所，民警让她委托朋友去一趟派出所。她说，朋友帮她前往派出所做了笔录，然后去蓝翼健身会所索要监控，但却被告知“没有监控”。随后，她的朋友选择报警，“民警到场后，警告健身房，如果删除视频将负法律责任，但他们好像也没有办法。”

　　接到钟村派出所电话，对方表示会到病房给她做笔录，“我以为有了进展，但警方表示，他们不能强制健身房出具监控录像。”

　　3月6日上午，大风新闻记者联系到裴谕新。裴谕新说，事发后，她担心健身房不提供监控视频，便提前收集了一些录音等证据，能证明 “店方起初承认店内有监控视频”一事。截至3月6日，蓝翼健身会所始终没有拿出诚意，与她沟通后续事宜。

　　根据美团APP显示，蓝翼健身会所（奥园店）人均消费2121元，其中私教课388元起、年卡2888元起。该健身房门店面积880㎡，容纳人数100人。经营资质为广州蓝翼体育服务有限公司。

　　店方：记者多次拨打多个店方电话均无回应，有媒体走访见证操课房有监控摄像头，工作人员称涉事教练非正式教练，并称“没有监控不能营业”

　　天眼查显示，广州蓝翼体育服务有限公司法定代表人余某，成立日期为“2016年6月15日“，注册资本100万元奇异果体育app下载。

　　根据天眼查的联系方式，记者多次尝试联系该公司，但始终无人接听，记者发送短信表达采访意图，截至发稿，无回复。另外，根据裴谕新提供的公司法定代表人余某电话，记者发现，该联系方式与天眼查的联系方式相同。

　　据媒体报道，3月6日，有记者实地走访了蓝翼健身会所（奥园店）时，发现操课房内有两个监控摄像头。工作人员回复称，练瑜伽都在操课房。涉事教练非正式教练，而是操课房的兼职老师，并不专业，因伤到了学员，涉事教练已不在此工作。现场，店方还就“监控”问题进行回应，称“没有监控不能营业”。

　　3月7日，大风新闻记者联系到公安番禺分局钟村派出所，民警说，事件的具体情况不方便透露。另外，民警表示，这件事虽然是他们辖区发生的，但却是公安番禺分局在跟进，“分局多个大队有来了解情况，但对于媒体采访，建议联系公安番禺分局。”

　　对此，裴谕新说，主治医生告诉她，她的伤可能达到九级伤残，“我的经历在网络上已经有很多人在关注，但店方始终没有提出处理方案……”

　　北京德恒（西咸新区）律师事务所合伙人律师李耀华说，健身会所因为有器械运动，操作不当容易发生人身伤害，产生纠纷，故管理方在健身场所公共区域安装监控系统是必要的，这即是为了保护消费者权益，也是为了店方出现纠纷后，能提供客观的证据资料。

　　本案中，如果健身会所有事发时的监控视频，则有义务提供给顾客。李耀华说，顾客和健身会所之间形成的是健身服务协议，故健身会所有义务保障顾客的人身和财产安全，该义务就要求健身场所在发生顾客受伤的情况下提供事发时的监控视频，以区分责任。但如果健身场所拒绝提供，顾客在发生纠纷后可报警寻求警方的帮助，当然调查监控视频也有相应的流程和规范，顾客还可以在法院诉讼过程中申请法院调取该证据资料。

　　李耀华说，如健身会所在有监控视频的情况下，拒绝提供甚至恶意删除监控视频，公安机关或法院可根据情节对会所追究相应的法律责任。

　　北京市盈科（西安）律师事务所高级合伙人、陕西省清华大学校友会常年法律顾问、律师刘东晨说，首先，健身房构成对消费者的侵权。根据我国《民法典》第一千一百九十八条之规定：“宾馆、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任……“本案中，健身房显然属于经营场所，故对顾客造成损害应承担相应侵权责任。

　　另外，健身房应承担违约责任。消费者与健身房二者之间形成了合同关系，健身房在引导消费者健身过程中，导致消费者在健身时受伤，显然违反了二者间合同约定。根据我国《民法典》第五百八十三条之规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。”故从违约的角度，健身房应向消费者予以赔偿其所受损失。

　　刘东晨律师说，值得注意的是，主张违约责任赔偿与侵权责任赔偿，最大的区别在于法律规定了不同的举证责任。如果主身房违约，消费者只要证明双方存在合同关系和自己受伤的违约后果，即可要求对方承担违约赔偿责任；如果主身房构成侵权，那么消费者则需要承担更多的举证责任：存在侵权行为、侵权后果、侵权行为和侵权后果之间有因果关系以及过失。

　　本案中，消费者既可以主张违约赔偿责任，也可以主张侵权赔偿责任。如果消费者主张违约赔偿责任，健身房除非提供监控视频等证据情况证明是消费者故意造成自己受伤，否则健身房就得依法承担违约赔偿责任。如果消费者主张侵权责赔偿任，就必须取得监控视频等证据。当然，消费者没取得监控视频不一定就会败诉，还要结合的证据来判定。