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奇异果体育【湖里改革创新】湖里区江头街道金尚社区“金服务·红管家”集聚社区治理温度

2024-09-29 02:51:06
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  奇异果体育【湖里改革创新】湖里区江头街道金尚社区“金服务·红管家”集聚社区治理温度为进一步营造改革创新的浓厚氛围,持续提升湖里改革热度,近期,湖里区委改革办奇异果体育、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示,促进湖里全面深化改革,推动湖里高质量发展。

  近年来,江头街道金尚社区始终秉承“金服务”理念,以近邻服务回应“居民所需”、解决群众“急难愁盼”,探索成立“金服务·红管家”治理团,发动社区离退休党员和热心群众组成志愿服务队伍,从最初牵头推动架空层空间治理,到参与共享健身室、居家养老服务站管理,不断丰富功能设置、运作模式和服务内容,以“走心”服务集聚治理“温度”。

  辖区内党员中大多是来自各行各业的精英骨干,如学校校长、高级教师、退休干部等,在组织、管理方面有丰富的经验,这正好弥补社区治理人才紧缺、参与治理力量不足等问题。社区党委积极挖掘优秀党员,成立“金服务·红管家”治理团,将骨干力量融入社区治理工作。“金服务·红管家”治理团从最初的1支队伍20多人发展到如今的下辖6支服务队156人,根据服务功能设立“治安巡逻服务队”“空间管理服务队”“居家养老服务队”等队伍。2019年,在“金管家”志愿者的牵头下,金尚小区金国里七栋架空层的改造状况从志愿者不断吃“闭门羹”转变成绝大部分业主签字同意,最终通过居民“自筹资金+社区补助”的形式,让原来脏乱差的架空层摇身变为集运动健身、休闲娱乐为一体的多功能活动中心。

  “金服务·红管家”治理团依托架空层等公共空间阵地平台,积极开展“邻里议”活动,建立社区、小区、物业、治理团“四方联议”制度。每月定期召开会议,会前充分征集居民需求,会中相互商讨达成共识,最终形成解决方案。几年来,“金服务·红管家”治理团坚持每月议事协商,讨论空间管理问题和反馈居民建议共计100多个。建立规范的志愿服务章程和空间管理规定,定期讨论管理问题并反馈居民建议,让活动中心实现服务常态化、建设规范化和管理自治化,先后打造了“话仙日”“邮储杯乒乓球友谊赛”等特色品牌。

  “金服务·红管家”治理团坚持以群众服务需求为导向,2021年通过多次入户征求意见和召开项目改造说明会,将金民里的架空层打造成近邻服务中心,并由“金管家”进行管理与服务,为老人提供敬老餐等服务。改造后的架空层先后举办了乒乓球赛、健康讲座等多种文化活动达30余场,全年总服务人次达5万人,成为凝聚群众力量的重要服务阵地。治理服务队坚持问需于民,主动上门,下沉服务。动员医院退休医生加入志愿服务队伍,配合打球意外事件的处理;健身教练到智慧健身房为居民进行运动指导教学;先后有58人主动担任小区医生、小区文体指导员、小区律师、小区调解员等服务岗位,就近就地服务居民。

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